AI-forløb: Fra indsigt til handling

AI blev gjort konkret, relevant og anvendeligt for lokale virksomheder.

Hvordan skaber man reel værdi med AI – ikke bare i teorien, men i hverdagen? Det spørgsmål satte over 35 deltagere fra 26 lokale virksomheder sig for at finde svar på i det udsolgte AI-forløb Fra indsigt til handling, afholdt i samarbejde mellem Business Djursland og Virtoo.ai.

Her var målet ikke blot at lære nye værktøjer, men at tage dem direkte i brug i egen organisation. For får man først fingrene i AI og mulighed for at øve sig med de forskellige værktøjer, bliver det tydeligt, hvor meget tid og kvalitet der er at hente – både i strategi og drift.

Fra assistenter til bots: AI i værktøjskassen

På første modul blev deltagerne introduceret til AI-assistenter og hvordan de kan aflaste og effektivisere opgaver – både administrative og kreative.

Andet modul dykkede ned i bots – både klassiske og generative – og viste, hvordan AI ikke kun er relevant for kundeservice, men også for intern vidensdeling.

På tredje modul havde underviserne både “scrapet” Vahles hjemmeside som afsæt til en case og fodret en specialudviklet bot med interne dokumenter. Resultatet var en bot, der både kunne hjælpe kunder med spørgsmål og understøtte medarbejdernes arbejde med at finde relevante oplysninger hurtigt.

Fra lydfil til strategioplæg – på under 2 timer

Et af de mest opsigtsvækkende eksempler kom under det strategiske AI-lab på modul 3:

Deltagerne optog i grupper en samtale om ”Hvordan kan AI blive en reel medspiller i vores fremtidige vækststrategi”. Lydfilen blev uploadet til NotebookLM med prompten: ”Transskriber ordret 100% af samtalen.” Teksten blev derefter overført til Gamma.app, hvor en ny prompt lød: ”Lav en præsentation på 8 slides med vores forslag til en ny vækststrategi.”

“Det her er jo magi!” udbrød Steffen Poulsen fra Business Djursland, da han så et færdigt, visuelt og professionelt slide deck. Fra drøftelse til færdig præsentation – skabt på under to timer.

Det var et klart bevis på, hvordan AI – brugt klogt – ikke blot sparer tid, men også styrker overblik og kvalitet.

På fjerde modul kom deltagerne endnu dybere ned i værktøjerne og fik flere tips og tricks – og drøftet perspektiverne med et decideret AI-netværk på sigt.

Fra strategi til praksis

Brit Løth Bager, marketingchef hos HSM Industri, deltog for at få indsigt i AI’s muligheder i virksomheden:

“Hos HSM Industri A/S har vi besluttet at bevæge os i retning af en egentlig digitaliseringsstrategi. AI-teknologi kan her spille en central rolle i at reducere ineffektive arbejdsrutiner og fremme innovation i virksomheden. Som første skridt har vi valgt at formulere retningslinjer for anvendelsen af ChatGPT og andre AI-værktøjer for at sikre en struktureret og ansvarlig tilgang. I den forbindelse har vi taget ChatGPT-Teams i brug – en GDPR-sikret version af ChatGPT.  Et konkret eksempel på noget, jeg allerede har taget med hjem til HSM, er arbejdet med at udvikle egne GPT’er (AI-assistenter), som gør det nemmere at bruge ChatGPT i hverdagen. Derudover har forløbet givet mig et værdifuldt netværk, hvor vi videns deler erfaringer og løsninger..”

Brit fortæller videre:

“Senest arbejdede vi med NotebookLM og Gamma – to programmer, jeg ikke kendte til før mødet. Jeg må sige, at jeg er dybt imponeret over de muligheder, de giver, især i forhold til mødeledelse og referater.”

Hun understreger vigtigheden af at komme i gang:

”Det, der har overrasket mig mest undervejs, er, hvor hurtigt udviklingen inden for AI går. Det er måske fint ikke at være de allerførste, der hopper på AI-toget, men det er tydeligt, at det er vigtigt at komme med nu. Det, der for bare et halvt år siden virkede som en stor investering, er i dag langt mere tilgængeligt og overkommeligt.”

AI skal prøves – ikke bare forklares

“Vi får tilbudt mange AI-forløb, men det her skilte sig tydeligt ud. Niveauet var højt, og vigtigst af alt: det var hands-on,” siger Palle Mikkelsen, partner og direktør i Mercatus.

” Forløbet har i dén grad levet op til forventningerne og faktisk overgået dem. Vi fik ikke bare talt om AI i teorien, vi har fået fingrene i værktøjerne og prøvet kræfter med de forskellige programmer og modeller. Det var præcis det, vi havde brug for. Jeg står tilbage med en konkret forståelse og en række værktøjer, vi allerede bruger aktivt i hverdagen. Vi har blandt andet bygget en AI-assistent, der fungerer som et advisory board. Den hjælper os strategisk og kreativt – og vi bruger den aktivt i hverdagen.”

Mercatus eksperimenterer også med sprogassistenter til oversættelser og bruger flere AI-værktøjer på testniveau.

“Det mest overraskende er, hvor simpelt det egentlig er, når man lærer at lave de rigtige prompts. AI går fra at være ‘smart teknologi’ til at være et konkret, værdiskabende værktøj.”

Og hans opfordring til andre? “Kom i gang nu. Ikke i morgen, ikke næste år. Nu. Det handler ikke om at forstå det hele – bare om at tage det første skridt. Du behøver ikke være teknologinørd for at få værdi. AI giver en reel konkurrencefordel, og jo før man begynder, jo bedre kan man forme det til sine egne behov. Man opdager hurtigt, hvor meget man får igen.”

AI som ny kollega

“Vi valgte at lægge hus til forløbet, fordi det virkede mere praksisnært end andre AI-arrangementer, vi har deltaget i,” siger Dorthe Kidmose fra Vahle.

“Vi er stadig i en fase, hvor vi afprøver, hvordan AI kan passe ind i hverdagen – og her har forløbet virkelig gjort en forskel.”

Dorthe har fået udviklet en AI-assistent, som nu er en fast sparringspartner i hendes marketingarbejde:

“ Den hjælper mig med SoMe-content, tekster til hjemmesiden og idéudvikling. Assistenten er kodet til at bruge vores egen tone of voice, tager udgangspunkt i det indhold, vi allerede har lavet, og kommer med forslag til nye vinkler og formuleringer. Det sparer mig tid – og giver mig ny inspiration.”

Næste skridt er en intern chatbot til salgsafdelingen, som hurtigt kan give tekniske svar i tilbudsprocesser.

”Det var overraskende for mig, hvor relativt enkelt at man kan få sat en AI chatbot op. Det der for kort tid siden var en stor, teknisk og omkostningstung opgave, er nu langt mere tilgængeligt, kan sættes op uden de store omkostninger. Det åbner for mange muligheder. Vi har allerede en plan om at udvikle en intern chatbot, som især vores salgsafdeling kan bruge til hurtigt at finde svar på tekniske spørgsmål, de skal bruge i forbindelse med tilbudsgivning.”

Dorthes opfordring til andre, der overvejer at komme i gang: “ Se AI som din nye, hjælpsomme kollega. Den kan støtte dig både kreativt, administrativt og strategisk – og hjælpe dig med at få mere tid til de opgaver, du synes er mest spændende. Du skal ikke være bange for at kaste dig ud i det. Prøv dig frem, leg med det – men brug også din sunde fornuft, så du ikke tager alt for gode varer. AI er ikke en erstatning for mennesker, men et stærkt værktøj, der kan gøre os klogere, hurtigere og mere kreative, hvis vi bruger det rigtigt.”

Når AI bliver håndgribeligt, sker der noget særligt

Hos Virtoo.ai glæder man sig over den store nysgerrighed og det stærke engagement, som deltagerne har vist gennem hele forløbet.

“Det har været en fornøjelse at møde så mange deltagere, der med begejstring kastede sig ud i arbejdet med AI og hurtigt omsatte de nye værktøjer til praksis. Vi oplevede en imponerende vilje til at lære og eksperimentere, og det har været inspirerende at se, hvordan deltagerne fik konkrete indsigter og tog teknologien aktivt i brug i deres hverdag,” fortæller Adam Altenburg fra Virtoo.ai.

Han uddyber: “Vores ambition med forløbet var at gøre AI håndgribeligt, ikke som et buzzword, men som et værktøj der skaber reel værdi i hverdagen. Når virksomheder først får lov at prøve teknologien på deres egne data og udfordringer, sker der noget særligt. AI går fra at være teori til at blive et aktiv man kan mærke effekten af.”

Tak for samarbejdet

En stor tak til Virtoo.ai for at udvikle og undervise os i forløbet – og gøre os meget klogere og dygtigere.

En stor tak også til Vahle, der har stillet sig til rådighed på alle måder – fra lokaler til forplejning og som ”forsøgskanin” i undervisningsøjemed.

En ny start – ikke et slutmål

AI er ikke en færdig løsning – det er et nyt sæt værktøjer. Forløbet Fra indsigt til handling har vist, at selv mindre virksomheder uden teknologibaggrund kan komme i gang, eksperimentere og hurtigt høste gevinster.

Relationer, kreativitet og strategi bliver ikke mindre vigtige med AI – tværtimod. Når maskinerne tager sig af rutinerne, bliver der mere tid til det, der virkelig kræver menneskelig indsigt.

Vil du vide mere om kommende AI-forløb hos Business Djursland?

Kontakt os på kontakt@businessdjursland.dk.